«Горячий ключ» расположен на юго-западном склоне горы Машук, в центре курортной зоны города. Расположение санатория в непосредственной близости от парка «Цветник» и минеральных источников, позволяет отдыхающим совершать пешие прогулки по многочисленным достопримечательностям и Лермонтовским местам курорта.
Санаторий состоит из 2 корпусов, которые соединены между собой теплым переходом. На территории находится бесплатная стоянка для отдыхающих.
Основным профилем санатория являются заболевания костно-мышечной системы и соединительной ткани. Дополнительный профиль: гинекологические заболевания; ЛОР-органов и органов дыхания; органов пищеварения; нервной системы; эндокринные заболевания, расстройства питания и нарушения обмена веществ; заболеваний кожи; сосудистые заболевания.
К услугам отдыхающих киноконцертный зал, караоке, видео- и танцевальный залы, библиотека с широким перечнем периодических изданий. Для детей функционирует детская комната, компьютерный класс, спортивные площадки.